Как это начинается
Тебе или родителям звонят. На экране — номер, похожий на банковский. Голос вежливый и уверенный:
«Здравствуйте, это служба безопасности Сбербанка. С вашей карты пытаются списать 30 000 ₽. Подтверждаете операцию?»
Конечно нет! И начинается «спасение»: мошенник убеждает срочно перевести деньги на «безопасный счёт», назвать код из SMS, установить приложение «для защиты».
Психологические трюки
Мошенники — отличные манипуляторы. Они:
- Пугают. «У вас взломан счёт», «На вас оформляют кредит».
- Торопят. «Решать нужно прямо сейчас, иначе деньги пропадут».
- Не дают думать. Постоянно говорят, задают вопросы, не дают положить трубку.
- Внушают доверие. Знают твоё имя, имя банка, могут даже назвать последние 4 цифры карты (эта инфо часто утекает в открытый доступ).
5 правил защиты
- Положи трубку. Если звонок неожиданный — просто прекрати разговор. Это не невежливо, это безопасно.
- Перезвони сам на горячую линию банка (номер на карте). Так ты гарантированно говоришь с настоящим банком.
- Никогда не называй код из SMS. Сотрудники банка их не спрашивают. Никогда.
- Не устанавливай приложения по указанию звонящего. Это часто программы удалённого доступа — после установки они управляют твоим телефоном.
- Расскажи родителям и бабушке. Пожилые люди — главная цель мошенников.
Если уже перевёл деньги
- Сразу позвони в банк и попроси отменить перевод.
- Иди в полицию с заявлением.
- К сожалению, вернуть деньги получается редко — поэтому лучшая защита это не попасться.